Ce plătești de fapt în abonamentul lunar de mentenanță

E cea mai frecventă întrebare pe care o primim, și e legitimă:

„Am plătit deja aplicația. De ce mai plătesc în fiecare lună?"

Răspunsul scurt: pentru că software-ul nu e un obiect, e o relație cu un mediu care se schimbă fără să te întrebe. Nu plătești pentru ce ai primit — plătești ca să continue să funcționeze într-o lume care s-a mișcat sub el.

Răspunsul lung are cifre și termene concrete, pe care le poți verifica singur.

Ce se strică la o aplicație pe care nimeni n-o atinge

Nu e o metaforă. Sunt termene fixe, stabilite de alții, care se aplică indiferent dacă știi de ele.

Apple îți blochează actualizările. Începând cu 28 aprilie 2026, orice aplicație trimisă în App Store trebuie construită cu SDK-ul iOS 26 și Xcode 26. Dacă aplicația ta a fost construită cu unelte mai vechi, nu poți publica nicio actualizare — nici măcar o corectură urgentă — până nu e reconstruită. Aplicația existentă rămâne în magazin, dar e înghețată.

Bibliotecile pe care rulează ies din suport. Node.js, platforma pe care rulează majoritatea aplicațiilor moderne, dă fiecărei versiuni LTS 30 de luni de suport: 12 luni de suport activ, apoi 18 luni în care primește doar corecții critice de securitate. După aceea, o vulnerabilitate descoperită în ea nu se mai repară niciodată. La aproximativ trei ani de la lansare, versiunea pe care ai pornit e moartă.

Certificatele expiră la 90 de zile. Certificatul TLS care face ca site-ul tău să apară „securizat" în browser e valabil trei luni. Reînnoirea e automată — până în ziua în care nu mai e, iar vizitatorii tăi primesc un ecran roșu de avertizare. Cineva trebuie să observe că automatizarea a picat, iar acel cineva ești tu dacă nu e altcineva.

Sistemele de operare se schimbă anual. iOS scoate o versiune majoră în fiecare septembrie, Android în fiecare august. Fiecare aduce comportamente noi de permisiuni, notificări, fundal. O aplicație neatinsă un an începe să se comporte ciudat în moduri pe care le vezi doar în recenzii cu o stea.

Niciunul dintre lucrurile astea nu e vina cuiva. Sunt pur și simplu calendarul industriei. Abonamentul e cine se ocupă de el.

Ce acoperă concret abonamentul

Nu e o taxă de găzduire mascată. Iată ce intră, punct cu punct:

• Găzduire, cu resurse dedicate, monitorizate
• Domeniu și certificate TLS, cu reînnoire automată verificată
• Backup zilnic, restaurat periodic de probă — un backup din care n-ai restaurat niciodată e o presupunere, nu o siguranță
• Monitorizare 24/7, cu alerte pe uptime și erori care ajung la noi înainte să observe clienții tăi
• Actualizări de securitate pentru sistemul de operare și pentru bibliotecile aplicației
• Ore de dezvoltare incluse pentru modificări mici — 2 ore la pachetul de bază, 6 la cel mediu, 16 la enterprise
• Timp de răspuns la incidente: 48 de ore la pachetul de bază, 8 ore lucrătoare la cel mediu, timpi contractuali în SLA la enterprise
• Raport lunar: trafic, performanță, incidente

Prețul pornește de la 15 €/lună pentru un site simplu și ajunge la 199 €/lună pentru o aplicație de business cu utilizatori și integrări. Pachetele complete sunt aici.

Ce nu acoperă

La fel de important, ca să nu existe surprize:

• Funcționalități noi. Orele incluse acoperă modificări mici — un text, un câmp, un raport. O secțiune nouă se ofertează separat.
• Redesign. Schimbarea aspectului e proiect, nu mentenanță.
• Integrări noi cu sisteme externe.
• Costul resurselor de cloud, dacă infrastructura e pe contul tău AWS, Azure sau DigitalOcean. Îl plătești direct furnizorului, la preț de listă, fără adaos din partea noastră — ca să vezi cât costă de fapt.

Alternativa: plătești pe oră, când se strică

E o opțiune legitimă și uneori corectă. Merită comparată cinstit.

Cu abonament, costul e previzibil, cineva urmărește termenele de mai sus în locul tău, iar când ceva pică se rezolvă în intervalul convenit. Plătești și în lunile în care nu se întâmplă nimic — și trebuie spus limpede: vor fi multe astfel de luni. Asta e chiar ideea, la fel ca la orice asigurare.

Fără abonament, nu plătești nimic până nu se strică ceva. Dar când se strică: nimeni nu monitorizează, deci afli de la un client; nimeni nu cunoaște sistemul la zi, deci primele ore se duc pe recitit cod; iar tu ești în coadă după clienții cu contract. Iar reparația e mai mare, pentru că trei ani de actualizări neaplicate nu se recuperează într-o după-amiază.

Diferența reală nu e de cost, e de moment. Plătești puțin, constant, sau mult, exact atunci când te doare mai tare.

Când NU ar trebui să iei abonament

Suntem plătiți lunar, deci luați asta cu precauția de rigoare — dar sunt cazuri clare:

Aplicația e un experiment. Dacă testezi o idee și te aștepți s-o închizi în șase luni dacă nu prinde, nu are sens s-o întreții. Construiește, testează, închide.

Ai deja pe cineva tehnic. Dacă ai un om sau o echipă IT care poate face actualizările, e muncă pe care o plătești deja. Vă putem preda sistemul cu documentație de operare, iar noi rămânem doar pentru dezvoltare, la cerere.

E un site static care nu se schimbă. O pagină de prezentare fără formulare, fără conturi, fără bază de date, are o suprafață de risc aproape nulă. Găzduirea simplă e suficientă.

În toate cazurile astea îți spunem noi, la ofertă. Un abonament vândut cuiva care nu are nevoie de el se anulează după patru luni și ne costă mai mult decât ne-a adus.

Întrebări frecvente

Pot renunța oricând? Da. Codul rămâne al tău, în repository-ul tău, cu documentația de operare. Nu există perioadă minimă și nu ținem sistemul ostatic. Dacă infrastructura e pe contul tău de cloud, ne retragi accesul și continui cu altcineva.

De ce prețul lunar variază între 15 și 79 € la același pachet? Pentru că depinde de resursele pe care le consumă efectiv sistemul. Pornește de la minim și crește doar dacă traficul sau cerințele o cer. Prețul se fixează după lansare, când se vede consumul real, nu ghicit înainte.

Ce se întâmplă dacă nu folosesc orele incluse? Se pierd la sfârșitul lunii. Nu se acumulează, pentru că altfel abonamentul devine un cont de ore, iar noi nu putem planifica echipa. În schimb, orele neconsumate ne dau timp să facem lucrurile din lista de mai sus, pe care oricum le facem.

Pot lua doar găzduirea, fără mentenanță? Da, dar îți spunem ce cumperi: un server care rulează și atât. Actualizările, monitorizarea și reparațiile rămân în sarcina ta. Pentru un site simplu e o alegere rezonabilă. Pentru o aplicație cu utilizatori și date, nu.

Cine plătește dacă se strică din vina voastră? Noi. O eroare introdusă de noi se repară fără cost, indiferent de orele incluse. Distincția e simplă: dacă am stricat noi ceva ce funcționa, e problema noastră.

Ce faci mai departe

Dacă ai deja o aplicație și te întrebi în ce stare e, scrie-ne — facem un audit și îți spunem ce termene din cele de sus te-au prins deja din urmă. Dacă pornești un proiect nou, cere o ofertă și primești ambele cifre, cea de pornire și cea lunară, în maximum 24 de ore lucrătoare.

---

Surse și precizări

Cifre externe, verificabile:

• Apple — minimum SDK requirements for App Store submissions — de la 28 aprilie 2026, aplicațiile trimise trebuie construite cu SDK-ul iOS 26 și Xcode 26. Cerința se aplică SDK-ului cu care construiești, nu versiunii de iOS a utilizatorilor tăi.
• Node.js — Previous Releases — fiecare versiune LTS primește 30 de luni de suport: 12 luni suport activ, apoi 18 luni doar corecții critice.
• Let's Encrypt — certificate lifetime — certificatele TLS sunt valabile 90 de zile.

Cifre care ne aparțin: prețurile, orele incluse și timpii de răspuns sunt pachetele noastre publice, fără TVA. Observațiile despre ce se întâmplă cu aplicațiile neîntreținute vin din proiectele preluate de noi de la alți furnizori, nu dintr-un studiu.